5D(以上)日記ー5

5D(五次元) comments(0) trackbacks(0) 照子

◎5D(以上)日記ー5 2011年2月3日

ある品物を注文するために、あるお店にメールを送りました。

在庫を確認したうえでメールを送ったのですが、タッチの差で、すでに完売していたそうです。

タイミングが少しずれたようでした。

しかし!

ここからの対応が素晴らしかった!

次の納期の連絡と、サービスを追加してくれる、とのことでした。

誠意のこもった連絡をいただき、このお店は、ほんとうにお客様を大事にしているんだなあ、と嬉しくなりました。

店長さんから、たくさんの愛が届きました。

こういうとき、3D的に考えないのが、5D流です。(笑)

3Dという直線の時間軸の中では、多少のタイミングのずれはあります。

それが、3Dという世界に反映されるとき、とくに商売という世界では、相手側のミスに見えることもあります。

でも、今回の場合はどうでしょう。

店長さんの誠心誠意ある対応が、少しずれたタイミングを修正してくれました。

納期は少し遅れることになりましたが、あくまでも、時間上でのこと。

その品物が届くことに変わりはありません。

そして、多少遅れても、私には何のデメリットもありません。

となれば、ハッピーエンドです♪

こんなことを考えさせてくれた、楽しいできごとでした。

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